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求助检查,求方案

求助检查,求方案

近日这台老电脑多次(无规律)出现蓝屏,重启后正常。也不知怎么上传相关故障文件(是dmp文件么?),请求指导。谢谢。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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回复 2F 天月来了 的帖子

天月,帮忙看看这个文件反映的是什么问题!谢谢

附件附件:

下载次数:47
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2018-4-20 15:23:21
描述:rar

最后编辑飘飘飘飘任逍遥 最后编辑于 2018-04-20 15:23:21
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回复 4F TaSiTeLOSA 的帖子

对不起工程师同志,您说的文件 我 找不到!!!已打开隐藏模式。
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回复 7F TaSiTeLOSA 的帖子

注册表内相关的倒是找到了,无法删除!
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回复 9F TaSiTeLOSA 的帖子

啊,重装!终极模式。
我试试安全模式吧。
不管怎样,谢谢你。
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回复:求助检查,求方案

问题已解决!
检查的最终结果是,发现设备管理器中的“非即插即用驱动程序”里面有多个黄色惊叹号!卸载相关驱动程序重启机器后,这些黄色惊叹号再未出现,到目前为止情况正常!
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