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瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux） Report 、Alert无法连接

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[求助] Report 、Alert无法连接

逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-09 16:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 Report 、Alert无法连接你好我用的是windows 2003系统。 Report无法连接（ip：192.168.120.1：1980） Alert无法连接，（ip：192.168.120.1：1978）请求工程师给个修复方法。联系邮箱freedom5w@sina.com 十分感谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.3)
逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:	分享到：

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-09 17:27 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: Report 、Alert无法连接先修复下程序：开始--》所有程序--》瑞星杀毒软件网络版--》添加删除组件--》修复
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-12 15:53 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复 1F 逍遥紫英的帖子问题解决了没？注意修复要在系统中心上，端上也可以修复下
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-16 16:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 麦青儿的帖子出现新的问题报错如下 Report无法连接（ip：192.168.120.1：1980） Update无法连接（ip：192.168.120.1：1977） Alert无法连接，无法从系统中心法获得该对象的注册信息! 逍遥紫英最后编辑于 2018-03-16 16:06:01
逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-16 17:28 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 逍遥紫英的帖子请照以下步骤检查： 1.确定系统中心的Rnreport服务，alert服务都正常。 2.确保中心的端口与端上是通着的没被防火墙之类的拦截。 3. ravagent服务重启下。 4. 打包一个问题机器上的日志，发上来（点本帖右下“引用”，上传附件）
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-20 16:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复: Report 、Alert无法连接引用: 原帖由麦青儿于 2018-3-16 17:28:00 发表请照以下步骤检查： 1.确定系统中心的Rnreport服务，alert服务都正常。 2.确保中心的端口与端上是通着的没被防火墙之类的拦截。 3. ravagent服务重启下。 4. 打包一个问题机器上的日志，发上来（点本帖右下“引用”，上传附件）附件: 文件名:w.txt 下载次数:961 文件类型:text/plain 文件大小: 上传时间:2018-3-20 16:27:23 描述:txt
逍遥紫英初生襁褓狮帖子:3 注册: 2018-03-09 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-21 17:51 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 逍遥紫英的帖子日志就一条？是不是计算机名改动过？
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-22 17:45 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复: Report 、Alert无法连接看下是不是计算机名改动过 1.打开windows目录下的ravnetdb.dsn 文件 2.看下数据库实例中的计算机名如： [ODBC] DRIVER=SQL Server SERVER=WIN-F4723K9OO4T\RAVN 看server字段的对不对 3.使用命令行 ping /a 127.0.0.1 看下计算机名： {BC89150D-3F50-4187-ABF5-1914E05AA236}.png (2.86 K) 2018-3-22 17:46:16 看下名字对不对。如果不对的话，要把dsn文件中的改成真实的然后重启机器。麦青儿最后编辑于 2018-03-22 17:50:44
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

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