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开发的应用软件被误报

开发的应用软件被误报

您好:
我司自研的应用软件被误报,我司官网地址为:www.wch.cn
软件的下载地址为:http://winchiphead.com/downloadfile/SUDiskCfg.zip
麻烦尽快处理下,谢谢!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.87 Safari/537.36

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回复 1F Tech39 的帖子

V17最新版 24.17.03.00(病毒库 29.1226.0002)不报毒。
您说的误报是瑞星哪个产品?版本号是?请提供一下报毒截图。
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回复 2F 麦青儿 的帖子

您好!感谢即使回复,稍等我在客户那边确认完版本再回帖。
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回复 3F Tech39 的帖子

不客气,叫他升级到最新版再测一下
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回复 2F 麦青儿 的帖子

您好:
      截图如下网盘链接。版本不是最新的,但是不确定在其他低版本上是否有同样报错,如果是仅仅排除某一版本问题使用还是有很麻烦。链接:https://pan.baidu.com/s/1sljyBfR 密码:ic7f
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回复:开发的应用软件被误报

看懂了,基本看懂了。
首先这个应该是瑞星杀毒软件的V16+,其次是,瑞星的U盘防护策略是,当试图运行U盘等可移动磁盘里的任何可执行文件时,瑞星U盘防护都予以阻拦(个人认为这个设计并不好)。
这个不是误报,而是防御设计不好,容易引发误会。
由于瑞星个人版杀毒已经更新到V17,再对旧版本的瑞星杀毒软件进行改造基本没有可能,如果客户执意要使用这个版本的瑞星杀毒软件,建议他将程序文件复制到电脑本地硬盘上,再使用。
如果客户要更换杀软,建议更换为瑞星安全云终端,目前这个安全软件的U盘防护设计不会出现这种问题。
最后编辑dg1vg4 最后编辑于 2017-12-27 13:24:56
天下没有免费的午餐。
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回复 6F dg1vg4 的帖子

感谢及时回复,我先备注下此类情况。再做多些测试看看。
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回复 5F Tech39 的帖子

您这不是误报,是瑞星的优盘防护功能提示用户正在打开优盘根目录下的一个可执行程序。点信任或允许都行。
换句话说,运行优盘根目录下的任何exe程序,瑞星都会预警,放在别的目录下运行就不提示了


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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-12-27 14:56:16
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回复 8F 麦青儿 的帖子

那么,能不能让这个选项默认不勾选呢?感觉这个设计某种程度上有点因噎废食。
天下没有免费的午餐。
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回复 9F dg1vg4 的帖子

已当做建议转给项目组了,让他们研究下
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-12-28 13:21:43
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