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瑞星安全云终端无法自动更新病毒库

瑞星安全云终端无法自动更新病毒库

本人在东莞市上班,家人在惠州市,电脑上装的瑞星安全云终端是测试版的。可最近发现可问题:今天16号回家准备玩游戏,看到狮子就打开看了下。发现很奇怪,病毒库居然是4月2日的。刚好那时候我放假3天,在家玩。那时候也是自己手动升级的病毒库,今天回家发现病毒库还是那天的。可是我不在家我爸妈他们天天拿电脑当电视看,也就是天天打开电脑的,病毒库居然没升级。希望官方查看下是什么原因!还有,软件上面的在线客服基本上是摆设。机器人我把这个问题反馈过去,结果是风马牛不相及。直接去远程排队,尴尬啊!发现没人,你排队也没用。记得有一年我用瑞星杀毒加防火墙的时候,那时候远程直接优化电脑的启动速度。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.79 Safari/537.36 Edge/14.14393
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回复:瑞星安全云终端无法自动更新病毒库

不是不能自动更新病毒库,是目前安全云终端的自动更新实质相当于定时升级,默认每天12点,这个在安全云中心可以手动改时间。况且现在用的都是云引擎,病毒库已经不需要像以前那样需要频繁升级了。
这个安全云终端目前只是忙着保证整个平台能够跑起来,估计以后会改进这套升级程序。
毕竟还在完善阶段,客服部门还没就位,见谅见谅。
最后编辑dg1vg4 最后编辑于 2017-04-16 11:18:47
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