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[软件冲突] 软件误杀

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jeflhm
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-03-09 15:33 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

软件误杀

你好，我们公司软件在下载过程中受到你们瑞星杀毒的误报,请问一下怎么回事？如何解决？





用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36

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dg1vg4
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发表于： 2017-03-09 16:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：软件误杀

瑞星的一套应用软件净化机制，估计是没有见过这个软件，当成是那些不受欢迎的软件了。
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dg1vg4
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  • 帖子:1673
  • 注册: 2007-12-10
  • 来自:江苏
发表于： 2017-03-10 12:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：软件误杀

建议工程师检查一下这个软件的行为，是否有加载驱动，锁定主页等。没有则建议修改规则。
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麦青儿
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管理员
  • 帖子:17112
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2017-03-14 15:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F jeflhm 的帖子

你公司的软件没加签名吧？加上试试，应该就没这问题了。
如果再报，请把软件安装包发来，可上传网盘提供网址。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-03-14 15:13:05
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