升级提示升级失败,失败原因ffffffff的可以替换文件试试
升级提示升级失败,失败原因:ffffffff
1、请尝试在详细设置--产品升级--网络设置中,选择使用代理服务器访问网络,设置IP地址:123.125.104.240 ,端口:80,升级试试。
2、如果用代理升级仍然失败,请打开详细设置--其他设置--自我保护设置,勾选临时关闭自我保护,找到瑞星安装目录下的NewUpdater.dll,用附件中的同名文件替换,然后再升级试试。
(默认的安装路径 32位系统:C:\program files\rising\rav , 64位系统:C:\program files(x86)\rising\rav)
如果还有异常,请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
(64位系统的路径是:C:\program files(x86)\rising)
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