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[其他问题] 升级提示升级失败,失败原因ffffffff的可以替换文件试试

升级提示升级失败,失败原因ffffffff的可以替换文件试试

升级提示升级失败,失败原因:ffffffff


1、请尝试在详细设置--产品升级--网络设置中,选择使用代理服务器访问网络,设置IP地址:123.125.104.240 ,端口:80,升级试试。
2、如果用代理升级仍然失败,请打开详细设置--其他设置--自我保护设置,勾选临时关闭自我保护,找到瑞星安装目录下的NewUpdater.dll,用附件中的同名文件替换,然后再升级试试。
(默认的安装路径 32位系统:C:\program files\rising\rav , 64位系统:C:\program files(x86)\rising\rav)

如果还有异常,请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
(64位系统的路径是:C:\program files(x86)\rising)

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/47.0.2526.106 Safari/537.36

附件附件:

文件名:NewUpdater.rar
下载次数:540
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-2-2 14:20:34
描述:rar

最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-02-02 16:56:02
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一般来说这种升级失败的情况都是网络的问题。
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我已经按照
请参照帖子:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9334002.aspx中的方法操作试试。
操作,前面二个办法仍还行.现已经按照要求把五个软件做好压缩包,但不知"跟帖发来"如何操作?
即找不到可以发压缩包地方.敬请指教!谢谢!
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附件: 瑞星20160223.rar (2016-2-27 16:58:38, 120.94 K)
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