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电脑蓝屏,请求帮助

电脑蓝屏,请求帮助

以前没注意,最近几天使用百度搜索一些图片,突然就会蓝屏,换搜索词则不会。蓝屏后,win8系统只出现了PAGE FAULT IN NONPAGED AREA。同时,电脑其它一切正常,包括视频,使用其它软件等。因为其它功能都好,电脑也新,此前完好,我又未进行风险性操作(包括进入的网站都很正规等),联网杀毒没问题。只有一些软件进行了更新,我怀疑什么软件或恶意程序搞的鬼。想起来逛逛本论坛,顺手搜索了一下蓝屏二字。竟然发现最近有很多人出现同样问题,例如“最近电脑隔三差五发生蓝屏事件,用360扫描了一下,说是瑞星杀毒软件的问题”里也提到表面原因为搜索图片而蓝屏,经其它软件检测说是原因在瑞星,然后瑞星工程师帮它解决了问题。
难道瑞星又抽风了?希望瑞星工程师能帮我解决问题。我大概明天下午会短时间上线,希望16号到时能抓紧时间帮我处理一下,谢谢!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.43 BIDUBrowser/6.x Safari/537.31
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电脑上都安装了什么安全类软件?
请查看C:\WINDOWS目录下是否有dmp文件:如果有,请压缩跟帖发来(要是文件太大,请上传至网盘并提供下载地址);如果没有dmp文件,请参照帖子:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx中的方法进行设置,等问题复现后,将dmp文件发来。
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dmp文件已收集。
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请升级到最新版本观察看看,如果问题复现,请提供新的dmp文件。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-01-05 15:25:07
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