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[其他问题] 今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

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moc
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发表于： 2015-12-12 19:16 | 只看楼主 短消息 资料
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今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

这是什么情况？安全模式下也这样。只要一运行杀毒软件就崩溃。新建都建不来只能重启

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.4.6.2000 Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
木秀于林 风必摧之
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-14 09:44 | 短消息 资料
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回复：今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

电脑是什么操作系统，是32位还是64位？是否安装了其他安全类软件？
“把开机启动关了就没事了 ”是说去掉瑞星设置中“在开机时自动运行瑞星杀毒软件”的勾选吗？
请提供explorer.exe崩溃的截图看看。
要是方便，请把您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-12-14 09:55:35
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moc
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发表于： 2015-12-14 10:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

32位7系统，没有装别的。只装了v16和墙。

去掉开机自动运行瑞星杀毒软件那个选项可以解决问题。否则正常启动一开机就崩溃，没有办法截图。安全模式下运行杀毒也会崩溃。

提示“Windows资源管理器停止工作”

家里那台电脑也出现了这个问题。一样的系统。如今两台电脑卸载了杀毒软件问题都没有复现。
木秀于林 风必摧之
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moc
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发表于： 2015-12-14 10:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了




图来了。这是前天老妈问我怎么办时拍的。
木秀于林 风必摧之
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-14 10:41 | 短消息 资料
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回复：今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

请您下载官网最新版本安装包安装，然后升级到最新版本再观察看看。
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moc
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发表于： 2015-12-14 11:00 | 只看楼主 短消息 资料
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木秀于林 风必摧之
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发表于： 2015-12-14 11:16 | 短消息 资料
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回复：今天开机就遇到explorer崩溃，把开机启动关了就没事了

瑞星的插件和什么其他软件的插件冲突了？

导致Windows桌面进程死了

现在的国产软件啊，都抢着去插桌面进程

有那必要嘛

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