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[其他问题] 关于瑞星个人产品标注的疑问

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a1b2c3d4
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-17 10:21 | 只看楼主 短消息 资料
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关于瑞星个人产品标注的疑问

在瑞星个人产品页中http://pc.rising.com.cn/，瑞星多个产品的标注都让人看不懂，
如瑞星杀毒软件V16+ ，用鼠标放到“安装包下载”按钮处可看到如下图片

下载下来看到的版本信息却是这样，







不知道瑞星个人产品离线安装包几天更新一次，这样的标注让人很迷惑，
是不是技术人员的疏忽问题或是其它问题，希望能得到解答？

PS:同样的问题存在于
瑞星个人防火墙V16
瑞星全功能安全软件2011
瑞星杀毒软件2011——离线升级请点击下载完整安装包

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
最后编辑a1b2c3d4 最后编辑于 2015-11-17 21:02:05
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-17 10:50 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星个人产品标注的疑问

我们测试下载的版本是正常的，请清理浏览器缓存试试。
要是还有问题，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-11-17 10:51:02
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a1b2c3d4
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发表于： 2015-11-17 12:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星个人产品标注的疑问

本来想下个最新的离线安装包升级下单位的电脑，
没想到不仅版本不对，升级日期还差不少天，
浏览器缓存已清空，貌似关系不大，不知道你们是如何测试的，
我又测试了其它3台机器，在3处不同的网络环境下，
系统有win7、win8和XP，浏览器有IE、猎豹、还有360，得到都是同样的结果，
再贴几张图吧





最后编辑a1b2c3d4 最后编辑于 2015-11-17 21:02:29
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-17 13:58 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星个人产品标注的疑问

可能跟您当地的服务器缓存未更新有关。
我们刚下载试了，未复现您截图的问题。
如果方便可以留个QQ，我们抓包确定一下您所在地连接的服务器地址，然后定向刷新下相关服务器，即可解决。
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发表于： 2015-11-17 15:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星个人产品标注的疑问



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-11-17 13:58:00 发表
可能跟您当地的服务器缓存未更新有关。
我们刚下载试了，未复现您截图的问题。
如果方便可以留个QQ，我们抓包确定一下您所在地连接的服务器地址，然后定向刷新下相关服务器，即可解决。


已发短消息留QQ
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-17 16:04 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星个人产品标注的疑问

已将抓包文件反馈给相关人员。
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-17 16:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星个人产品标注的疑问



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-11-17 16:04:00 发表
已将抓包文件反馈给相关人员。


我刚看了下日志文件，发现“下载吧”今天也更新了一个瑞星16安装包的版本，
和我下载的文件版本和大小都一样，你们可以参考下

瑞星杀毒软件v16正式版(下载杀毒软件瑞星) V24.00.48.24 永久免费版
http://www.xiazaiba.com/html/4094.html


建议以后除了提供官网链接之外，再增加合作下载站点和合作网盘链接，这样问题就会少一些
最后编辑a1b2c3d4 最后编辑于 2015-11-17 16:31:09
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-17 17:09 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星个人产品标注的疑问

问题已处理，请您再下载试试。
相关建议已收集。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-11-17 17:10:13
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-17 19:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星个人产品标注的疑问



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-11-17 17:09:00 发表
问题已处理，请您再下载试试。
相关建议已收集。


还是没有解决问题，不知是不是你说的刷新下级服务器的原因





同样的问题在以下的软件依然存在，一并解决下吧
瑞星个人防火墙V16
瑞星全功能安全软件2011
瑞星杀毒软件2011——离线升级请点击下载完整安装包
最后编辑a1b2c3d4 最后编辑于 2015-11-17 21:03:39
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麦小邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-17 22:06 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星个人产品标注的疑问

额，我也存在这样的问题。之前不管是在公司，还是在家里，下载回来的版本总是和瑞星网站上面提示的安装包版本不一致，都会比提示安装包版本低一些。之前还以为那个提示信息只是在提醒官网最新版本号，而不是提供安装包的版本号呢。

瑞星工程师16回复：请将您的QQ通过短消息发来，需要远程抓包分析看看。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-11-18 09:33:18
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