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[坛友坛事] 请教茶馆的大师们

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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2015-08-03 09:15 | 只看楼主 短消息 资料
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请教茶馆的大师们

近几天，我的电脑关机时常常出现蓝屏和以下英文提示，只能强行关机。

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



有时又出现另外一种情况，关机时不出现蓝屏和英文提示，而是出现以下提示，不管它，几秒钟以后自动关机。

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

我全盘查杀，没有病毒和木马；近来也没有安装什么软件。

本机操作系统:  Windows XP 家用版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c ) （联想提供）

请问各位大师，有什么方法可以解决这个问题？请别说重装系统哦，我最怕这个了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6
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baohe
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大版主
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发表于： 2015-08-03 10:00 | 短消息 资料
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回复 1F 成灰的蜡炬 的帖子

以“c000021a unknown hard error” 为关键词，问度娘。可以搜到各式各样的问题帖子/网页。看完了，你也晕了。
最省事的办法——重装系统。
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天月来了
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发表于： 2015-08-03 10:01 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

考虑将所有安全软件卸载后观察看如何

目前好象各家软件升级的时候，都会在某版本导致用户异常，无法超级完美的兼容所有Windows环境。
百年以后，你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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ADL
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社区嘉宾
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发表于： 2015-08-03 10:40 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

安全模式开关机正常的话，说明是流氓干的，杀之～
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2015-08-03 11:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

谢谢各位大师！我去试试。
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飘飘飘飘任逍遥
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叱咤花甲狮
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发表于： 2015-08-03 11:49 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

未知硬盘错误？？？建议备份后硬盘格式化，重装系统或者格式化后恢复备份。
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RuiSing小宇
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发表于： 2015-08-03 12:00 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

Windows自带的差错工具看能不能查到错误？
如图：

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
C\D\E\F各个盘符都试一试
不行的话，百度下载一个硬盘修复工具或者硬盘坏道检测工具试试
最后编辑RuiSing小宇 最后编辑于 2015-08-03 12:01:37
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2015-08-03 12:27 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

电源问题吧，换个电源就好了。


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黑暗メ骑士
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发表于： 2015-08-03 12:37 | 短消息 资料
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回复：请教茶馆的大师们

该用户帖子内容已被屏蔽
最后编辑黑暗メ骑士 最后编辑于 2015-08-03 12:40:21
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RuiSing小宇
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发表于： 2015-08-03 16:32 | 短消息 资料
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回复: 请教茶馆的大师们



引用:
原帖由 黑暗メ骑士 于 2015-8-3 12:37:00 发表
楼主用的什么杀软？先用安全软件的修复功能修复下，我之前也有这样的问题，后来用安全软件的修复功能弄好了，杀软还是推荐用瑞星和金山，毕竟是老牌杀软公司~


金山就算了吧，现在整个一娱乐杀软。。
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