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[意见建议] 建议尽快支持win10

建议尽快支持win10

win10即将发布正式版,在预览版中贵公司软件已经不能使用,请加快开发速度,尽快支持win10

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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回复:建议尽快支持win10

V16+已经可以在win10上使用。
如果在您的机器上不能安装,请把安装包随意改个名称再运行即可。
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

还是有问题,尤其版本升级时对新版本支持不好,造成不能成功升级,全部关掉升级后又不能使用了
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回复 3F 40177096@qq.com 的帖子

“不能成功升级”提示什么?现在的版本是多少?
请您找到以下日志压缩发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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回复 4F 瑞星工程师16 的帖子

版本是最新的,升级过程中一直卡着不动,硬盘工作指示灯不亮。全部关闭监控后,可以正常升级,升级后瑞星又不能使用了
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