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[其他问题] 瑞星v16无法卸载？

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拂晓时分
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发表于： 2015-03-05 09:25 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星v16无法卸载？

我现在电脑上瑞星杀毒软件V16+无法卸载了，从开始菜单--修复瑞星杀毒软件--一路下一步，重启电脑后瑞星还在电脑上。请问如何卸载，我的操作没有问题，也下载最新版覆盖安装了后卸载，还是卸载不了？？？？？我的卸载过程：点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复瑞星杀毒软件】，此时会弹出产品修复界面，选择界面中的【卸载瑞星杀毒软件】然后，点击【开始卸载】，在弹出的积分抽奖兑奖界面选择"放弃奖品卸载瑞星"，在下个界面点击"卸载瑞星杀毒软件"，按照程序提示选择正确验证码，验证通过后会自动跳转到卸载界面执行卸载过程。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.122 Safari/537.36
最后编辑拂晓时分 最后编辑于 2015-03-05 09:28:57
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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-05 09:33 | 短消息 资料
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请楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系。
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拂晓时分
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发表于： 2015-03-05 09:43 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-05 09:43 | 短消息 资料
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加您了，请尽快通过验证。
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发表于： 2015-03-05 10:44 | 短消息 资料
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回复 1F 拂晓时分 的帖子

已帮您远程解决。您的V16+托盘不出现小绿伞，您想卸载重新安装。按照1楼方法可以卸载，删除了安装目录，重启电脑，下载官网包重装了，托盘有小绿伞了。
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发表于： 2015-03-05 20:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星v16无法卸载？

谢谢了，以解决问题了。
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