瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16 瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

12   1  /  2  页   跳转页

瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

收藏
本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2015-1-29 9:23:35 执行 合并主题 操作
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-01-29 00:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

错误提示：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（rfwmon.sys）
请尽快更新，谢谢！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
分享到：
gototop
 
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-01-29 00:15 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

防火墙引起windows10蓝屏－错误SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（rfwmon.sys）

请尽快理新，谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2015-01-29 09:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F yucx 的帖子

请楼主提供蓝屏dump，上传至网盘http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-01-29 10:44 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

连系统也进不去，怎么获取蓝屏dump？？没法只好装回win8.1操作系统！蓝屏后就卡着了，根本进不了win10系统，请教方法进入系统提取蓝屏dump。谢了
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2015-01-29 11:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F yucx 的帖子

请尝试PE启动系统后删除防火墙观察观察。
如果能进系统，请在c:\windows目录下查找minidump文件夹以及MEMORY.DMP 上传至网盘http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-01-30 18:09 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

应用程序、系统二个压缩上传，请尽快解决win10装防火墙蓝屏问题且无法启动系统！谢谢
http://pan.baidu.com/s/1dDEj1Nr
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2015-02-02 10:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F yucx 的帖子

这链接里不是dump。请参考5楼回复，找找dump。
或请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx此帖方法设置，待出现蓝屏时，把MEMORY.DMP上传至网盘并提供下载地址。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-02-02 15:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统

按照你们的方法设置，win10系统中根本找不到MEMORY.DMP文件与minidump文件夹！本来安装瑞星防火墙重启系统马上蓝屏了就根本进不了win10系统，系统一直卡着，非得搞个什么PE强行进win10系统，但也找不到那些！！折腾几十次后只好又装回win8.1系统，win8.1系统中装防火墙后电脑一切正常了，也不蓝屏。当然win10一开始不装瑞星防火墙，还是很好用的，也不蓝屏。为什么瑞星防火墙会引起最新的win10系统蓝屏，恐怕只有瑞星的工程师才知道，如此问题反应多次，一直解决不了问题！
最后编辑yucx 最后编辑于 2015-02-02 17:15:17
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2015-02-02 16:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 8F yucx 的帖子

很抱歉给您带来不好的影响了，但是没有dump我们没法分析。
您方便提供下蓝屏的截图吗？建议您用手机拍下来发给我们看看。截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
6楼链接不存在了，请您重新分享下。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2015-02-02 16:20:21
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
yucx
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:8
  • 注册: 2011-06-19
  • 来自:
发表于： 2015-02-02 17:02 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复: 瑞星防火墙v16装完最新windows10重启蓝屏－无法进入系统



引用:
原帖由 yucx 于 2015-2-2 15:47:00 发表
按照你们的方法设置，win10系统中根本找不到MEMORY.DMP文件与minidump文件夹！本来安装瑞星防火墙重启系统马上蓝屏了就根本进不了win10系统，系统一直卡着，非得搞个什么PE强行进win10系统，但也找不到那些！！折腾几十次后只好又装回win8.1系统，win8.1系统中装防火墙后电脑一切正常了，也不蓝屏。当然win10一开始不装瑞星防火墙，还是很好用的，也不蓝屏。为什么瑞星防火墙
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT