歌华有线就是个垃圾!
不知这垃圾最近又瞎鼓捣啥呢,原来能看的 CCTV-4至CCTV-13以及各个地方卫视都不能看了(提示没有授权)
尼玛!我的有线电视费每年都一分不少的从卡里准时扣除啊!从未欠费(咱不是那垃圾人)。
于是打96196投诉。
您猜咋着?服务生让我报了机顶盒及智能卡号以及住址之后说:地址不对,用户名也不对
我提示他:我家这新机顶盒很垃圾,就是你歌华提供的!返修过N次。我怀疑你们把别人返修的机顶盒修理后换给了我。否则不会出现这种乌龙。你请工程师仔细查查数据库吧。
服务生倒是和气:请您把频道号调到001(CCTV-1),等候2-30分钟,我们给您重新刷一下授权。
结果,我就傻呵呵的照办了。
次日早上起来,故障依旧。一点儿都没变。
昨晚,再次投诉96196,依然让我搞那套把戏。又等了30分。故障依旧。我开始上火,对服务生大吼:再这么糊弄我,我就去消协投诉你!
我家倒霉孩子见我发飙了,怕给我气出个好歹来,就接过电话,与歌华交涉。最后,倒霉孩子也被弄得发飙了:把你们值班经理给我叫来!
如此这般,倒霉孩子朝那经理一通发泄。最后得到答复:明天早上9点之前一定给你解决。
倒霉孩子怕再次被忽悠,就问那经理的工号,记下。然后带着威慑的口吻说:这种投诉电话是有录音的!明天9点之后,你若不兑现承诺,我就去歌华海淀公司直接投诉你!你记住喽!!
结果,今天中午回家,打开电视一一检查原来那些“未授权频道”——都能看了
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