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[求助] 问题严重，请尽快解决

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2014-10-21 13:42:24 执行合并主题操作

编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2014-10-21 09:28 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼问题严重，请尽快解决 aaa.png (70.22 K) 2014-10-21 9:28:27 bbb.png (49.60 K) 2014-10-21 9:28:27 最近我的电脑经常出现上传图片的情况，特别是第二个图片出现，提示程序被中止执行时，瑞星杀毒软件被强行关闭、退出。用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0)
编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-10-21 09:40 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 编外士兵的帖子请您在C:\Program Files（x86）\Rising\rav 目录下，查看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件？以及rstray.exe的.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？做什么操作出现这个问题的？请详细描述一下。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2014-10-21 10:00 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 瑞星工程师12 的帖子有一个RSTRAY2014-10-21(08-21-56).dmp文件，我的操作系统是win8，64位的，在进行解压缩时出现上述问题，解压缩软件是通过瑞星软件管家提供的链接下载的英文版winara
编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-10-21 10:13 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 编外士兵的帖子报错问题能否复现？如果可以复现，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2014-10-21 10:22 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 瑞星工程师12 的帖子经常出现，但不是每次，感觉解压缩较大的文件时容易出现问题
编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-10-21 11:56 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 编外士兵的帖子请您问题复现的时候，先不要关闭报错提示，把QQ号发我，帮您远程看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2014-10-21 13:12 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼问题严重，请尽快解决前面提到的问题好像跟上传的这个软件有关，请看看这个软件是不是有什么问题。用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0) 附件: 文件名:uhjjm.rar 下载次数:489 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-10-21 13:12:24 描述:rar
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-10-21 13:43 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F 编外士兵的帖子本地测试，压缩uhjjm.exe时没有崩溃报错。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2014-10-21 14:03 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复：问题严重，请尽快解决请解压后运行这个程序，它是一个文件加密程序
编外士兵初生襁褓狮帖子:54 注册: 2007-11-22 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-10-21 14:28 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复 9F 编外士兵的帖子您能复现问题吗？请把QQ发我帮您看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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