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[疑似bug] 杀毒软件显示未连接云安全中心

杀毒软件显示未连接云安全中心

电脑重装了系统,突然发现瑞星显示未连接云安全中心,怎么解决?防火墙没问题!瑞星已更新至最新!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开?并请提供截图看看。
2.ravmond在不在?
3.云安全开关有木有打开?
请楼主试试上面的操作。
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打不开你说的那个网页
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打开了,就是显示1。
瑞星杀毒软件V16+ 资讯中心能打开吗?
http://download.rising.com.cn/msgbox/2011/1x1.jpg?sdlkfjlsdkfjlsd
http://download.rising.com.cn/msgbox/v16/rav.html
这两个网址能否打开?
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-06-18 11:25:47
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一个能打开,一个打不开
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云安全设置点选之后,点应用,然后就自动跳转到没有点选的状态了
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回复 1F 瑞1星 的帖子

V16+主界面资讯中心能打开吗?设置中,云安全设置都勾选了吗?
您是通过什么方式上网的?操作系统类型是什么?32位还是64位的?
目前V16+最新版是24.00.16.84 ,请升级至最新版试试看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-06-18 15:16:05
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一楼有系统信息,你说的这些上面的截图里都有,瑞星已更新至最新
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此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
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