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卡在垃圾清理那里不动,进入软件后自动体检时卡住

卡在垃圾清理那里不动,进入软件后自动体检时卡住

垃圾清理卡住不动,进入软件界面开始自动体检时进入清理垃圾时也会卡在那里不动,一两个小时都没有反应,有时会导致手机无限重启。严重bug,请尽快修复。另:缺少实时网速悬浮窗

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 4.2.1; zh-cn; vivo Y19t Build/JOP40D) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko)Version/4.0 MQQBrowser/5.1 Mobile Safari/537.36
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回复 1F 江小月 的帖子

楼主的手机型号是什么?手机系统版本是多少?
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

vivo y19t,安卓4.2.1,运行内存1g,手机内存4g,内存卡32g,请修复
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回复 3F 江小月 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
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关于升级的问题

这个版本bug好严重啊,无法正常使用了,bug已经在上一篇帖子里反馈了,还有就是不能设置一键清理白名单,没有网速悬浮窗,所以还是挺严重的,希望尽快解决问题,请问大概多久才能升级呢?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 4.2.1; zh-cn; vivo Y19t Build/JOP40D) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko)Version/4.0 MQQBrowser/5.1 Mobile Safari/537.36
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回复 5F 江小月 的帖子

楼主方便提供下您的QQ号吗?请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-04-16 09:24:44
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回复 1F 江小月 的帖子

短消息收到您的QQ了,加您了,请尽快通过验证。
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回复 1F 江小月 的帖子

收到您的QQ反馈了,您刷机了,然后下载瑞星手机安全助手重装,垃圾清理的问题不存在了。
您反馈的另一个问题:有时手机会无限重启这个问题正在解决中,请您耐心等待。
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