1   1  /  1  页   跳转页

[求助] win7家庭版 瑞星无法成功安装

收藏
wallancelkk@163.com
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2014-04-03
  • 来自:
发表于： 2014-04-03 11:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

win7家庭版 瑞星无法成功安装

我的电脑怎么都装不上瑞星,之前的杀软也已完全卸载.安装不成功,但能使用,可是杀不出我确认知道电脑中的一个宏病毒.求助

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
分享到：
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-04-03 11:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F wallancelkk@163.com 的帖子

无法安装提示什么？请发截图来看看。
截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
wallancelkk@163.com
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2014-04-03
  • 来自:
发表于： 2014-04-03 11:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: win7家庭版 瑞星无法成功安装



引用:
原帖由 wallancelkk@163.com 于 2014-4-3 11:06:00 发表
我的电脑怎么都装不上瑞星,之前的杀软也已完全卸载.安装不成功,但能使用,可是杀不出我确认知道电脑中的一个宏病毒.求助

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
gototop
 
wallancelkk@163.com
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2014-04-03
  • 来自:
发表于： 2014-04-03 11:24 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：win7家庭版 瑞星无法成功安装

已经多次确认删除了以前的杀软,瑞星也在使用"修复"选项多次修复或重装.尝试安全模式安装,可到99%后无动作了,也安不了.希望能远程检查一下,谢谢.
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-04-03 11:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F wallancelkk@163.com 的帖子

请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-04-03 11:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 4F wallancelkk@163.com 的帖子

短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
wallancelkk@163.com
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2014-04-03
  • 来自:
发表于： 2014-04-03 12:23 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：win7家庭版 瑞星无法成功安装

已发.
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-04-03 13:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 3F wallancelkk@163.com 的帖子

已帮您远程解决。使用http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖中的V16+安装包解压后安装了，升级到最新版本了。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT