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[求助] 这个提示怎么办？

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宇宙太大
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-02-22 02:34 | 短消息 资料
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回复: 这个提示怎么办？

补充：关闭IE后，再用IE也访问不了瑞星网站了，又用搜狗还是访问不了瑞星网，但发现了一个奇怪的现象，键入瑞星网地址后，下面状态栏显示的却是“正在等待dt.tongji.linezing.com的响应”，然后就是怎么都访问不了瑞星网站。

这个补充是改用同一机器的第二个系统64位WIN7的IE浏览器发的。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-02-24 09:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复 10F 宇宙太大 的帖子

不需要重装C++。请您参考4楼回复，看看瑞星个人防火墙的安装目录下，有没有ravmond.exe的.dmp格式 ？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的瑞星个人防火墙程序版本是多少？搜狗高速浏览器版本是多少？
您打开的是http://www.rising.com.cn/这个网址吗？
下面状态栏显示的却是“正在等待dt.tongji.linezing.com的响应”，请发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
建议您不保留用户配置文件修复瑞星个人防火墙试试，修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复瑞星个人防火墙，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-24 09:39:53
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yrt999
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发表于： 2014-02-24 11:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复：这个提示怎么办？

我的问题能解决不？！！
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-24 11:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

回复 13F yrt999 的帖子

给您QQ留言了，请注意查收。
请在您时间方便时，QQ联系我，帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-24 15:12:30
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发表于： 2014-02-24 16:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

回复 1F yrt999 的帖子

已帮您远程解决。
报错是因为安装的文件不完整，帮您卸载瑞星个人防火墙，安装官网最新版后，没有再报错了。
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