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[疑似bug] 瑞星杀毒出现未知软件错误

瑞星杀毒出现未知软件错误

情况描述:
瑞星目前版本24.00.13.24,每次全盘杀毒都会提示未知的软件错误,如下显示
MiniScan:rsmain.exe-应用程序错误
应用程序发生异常 未知的软件异常(0xe06d7363),位置为0x7c812fd3
点击确定和取消以后瑞星就被关闭了。
最近一个月以来都是这样,升级或者修复瑞星都不可以,问题依旧。
补充一:
使用原来备份恢复系统以后一样出现这样的情况,论坛12月份有一个人反馈的问题和我一模一样(原帖地址http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=9265009#12004621),但是你们瑞星也没有给解决。
补充二:
出现这样的情况以后,杀毒速度变的异常缓慢,原来全盘(C、D、E、F四个盘)杀毒大概2.5小时就可以结束,现在全盘杀毒4小时连C盘都杀不完,到25%左右就报异常。


已经打包上传了最近4次出现问题产生的DMP,似乎里面只有一个有数据,其他都是0KB。。。。

附件: Rav-dmp.rar (2014-2-6 0:35:25, 17.40 K)
该附件被下载次数 228


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑挚爱真远 最后编辑于 2014-02-08 21:24:44
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回复:瑞星杀毒出现未知软件错误

到C:\Program Files\Rising\Rav然后搜索dmp,如果发现,请压缩后发上来
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回复 2F 半世琉璃夏、浅忆 的帖子

瑞星的安装目录里面搜索?
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回复 2F 半世琉璃夏、浅忆 的帖子

DMP已经打包上传
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瑞星杀毒出现未知软件错误

我也是这个情况,错误都是一样的,dmp我上传了,但是没人理我,这个情况也是12月左右发生的,一直到现在没有解决。详细可以看我发的贴http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268803.aspx
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回复:瑞星杀毒出现未知软件错误

此问题已收集。
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