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病毒库更新错误

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本主题由 版主 过客2007 于 2013-12-27 22:50:31 执行 移动主题 操作
ekainet@163.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-27 20:43 | 只看楼主 短消息 资料
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病毒库更新错误

要杀毒，提醒更新病毒库，点击更新后出现错误，如图，求助！


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2013-12-30 09:51 | 短消息 资料
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回复 1F ekainet@163.com 的帖子

请查看一下瑞星安装目录下是否有rsmian.exe.dmp，如有请压缩跟帖上传。
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ekainet@163.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-30 17:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：病毒库更新错误

没有，只有 rsmain.exe  和 rsmain.exe.log
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-12-30 17:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F ekainet@163.com 的帖子

此问题能复现吗？
如果可以复现，请把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-12-31 15:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F ekainet@163.com 的帖子

已加您QQ了，请尽快通过验证。
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