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积分兑换的礼品三个月了还没到！！！！

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本主题由 卡卡巡查 panchengwei 于 2013-8-19 20:32:01 执行 移动主题 操作
神哭小斧
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-19 18:58 | 只看楼主 短消息 资料
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积分兑换的礼品三个月了还没到！！！！

之前询问过几次客服了，我五一的时候用300积分兑换了一个瑞星小风扇，说是5月16日就委托邮政快递发货了，这都已经三个月了邮哪去了？夏天快过去了吧~~

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瑞星工程师20
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发表于： 2013-08-20 09:12 | 短消息 资料
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回复：积分兑换的礼品三个月了还没到！！！！

您好，请将您的邮箱，手机号，姓名，发送短消息给我，我们为您查询一下。如果出现丢件的现象会提前为您安排补发。
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瑞星工程师20
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发表于： 2013-08-27 17:16 | 短消息 资料
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回复：积分兑换的礼品三个月了还没到！！！！

您好，奖品安排过一次补发，可能出现了丢件现象。这次安排补发顺丰，对您遇到的情况表示歉意。运单号短消息给您了。
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