瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16 有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

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有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

我不知道最近防火墙更新了什么主件,导致最近一个星期不断的出现蓝屏重启,以前从来没有过的。
本人安装的是WIN7旗舰版,I3处理器,6G金士顿内存,GT520显卡,500G希捷硬盘,技嘉H55M-S2主板。使用最近3年没有出过一个问题,更别提是蓝屏黑屏了,最近一个星期邪门了,老是出现蓝屏自动重启,通过软件检测硬件没有一个有问题,在这个情况下,只有重新安装WIN7系统了,也没有问题,但是只要安装防火墙完成就出现蓝屏重启现象,幸亏每做一个的步我就用GHOSt备份系统,前前后后一共做了10次之多,不断的总结经验,把硬件CPU、内存条,主板全部清理没有发现问题,安装除了瑞星软件全部正常,然后安装杀毒软件也正常,唯独防火墙,只要一安装完成基本上就完蛋了,想要手机拍照都来不及,一大堆的数字和英文蓝屏,然后就一闪重启了,真是害苦了我,要排除硬件、系统、大部分软件真够累的,都是防火墙惹得祸。已经使用瑞星十几年来,从来就没有因为瑞星导致出问题的,希望你们可以马上排查防火墙,到底是个怎么回事?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
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有关防火墙和其他软件冲突造成蓝屏重启

多次试验,包括检测所有硬件、重做WIN7系统、安装必备的大部分软件基本上都正常,唯独cfosspeed和防火墙有冲突,不管先安装哪个?只要安装2个程序就会出现蓝屏重启,以前从来没有过的,不知道最近一个星期防火墙加载了什么主件导致这样的情况,不信你们可以安装这2个软件看看是不是这样?希望可以尽快解决,目前只能暂时不安装防火墙了,cfosspeed是必备的不能删除

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回复 1F 冷酷云 的帖子

蓝屏参考此帖提取本机dmp压缩跟帖上传:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
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回复 2F 冷酷云 的帖子

请lz提供一下cfosspeed软件下载地址。
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回复:有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

http://www.xp510.com/xiazai/Networking/acceleration/12485.html
上面就是cfosspeed的下载地址,至于上传文件与否不重要,你们不能有测试部门?只要安装这个加瑞星以WIN7为系统就会出蓝屏。因为cfosspeed和目前防火墙一样都有监测网络流量,但是不同的是cfosspeed有控制后台速度和关闭的功能,有很多软件都在偷偷的上网、上传、下载等,一般软件看不到,也做不到完全监测和禁止,只要cfosspeed这个能做到
最后编辑冷酷云 最后编辑于 2013-08-08 12:31:33
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回复 6F 冷酷云 的帖子

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
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回复:有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

问题是收集了,但是什么时候可以解决不知道,希望你们解决了之后麻烦回复告知一下,暂时无不敢用防火墙了,还有出个通告,估计还有一些人不知道
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楼主把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程处理。
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回复:有关防火墙的问题导致重复蓝屏重启

这个东西还需要远程处理?只要你修改防火墙的程序,然后发布公告让大家更新就行了,我自己也是搞电脑的,都解决不了,问题还是出在防火墙和cfosspeed软件冲突,毕竟cfosspeed一般是不更新的,只有瑞星软件中不断更新,因此只能让工程师更新防火墙了,毕竟现在用网络加速器的用户越来越多,不排除其他类似情况出现
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回复 10F 冷酷云 的帖子

这个问题已经修改了,需要您提供现场调研,替换驱动试试。
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