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[求助] 困扰一个月了 屡次升级失败 Rs_Ulog 求分析谢谢谢谢

困扰一个月了 屡次升级失败 Rs_Ulog 求分析谢谢谢谢

新版瑞星杀毒每次点升级显示 “升级失败 错误代码0! “  请问什么原因阿 真的不想卸载阿




附件: Rs_Ulog.rar (2013-6-24 12:41:13, 1762.48 K)
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用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0; KB974488)
最后编辑喃怡忘怀 最后编辑于 2013-06-24 22:03:11
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回复: 屡次升级失败救救我阿

大家帮帮忙啊谢谢谢谢
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回复:屡次升级失败救救我阿

请楼主参考此帖方法尝试:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
使用异常信息收集工具,将Rs_Ulog文件夹压缩跟帖上传至论坛。
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

找到 Rs_Ulog  文件
最后编辑喃怡忘怀 最后编辑于 2013-06-24 12:23:02
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回复: 屡次升级失败救救我阿

找到了但常规方法无效,请据压缩件分析谢谢

附件: Rs_Ulog.rar (2013-6-24 12:18:39, 1762.48 K)
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回复 5F 喃怡忘怀 的帖子

http://rsdownauto.rising.com.cn/rs2012/pcver/RAVDUITY/24_00_77_40/TrayScan_dll.zip 把这个地址粘贴到ie地址栏里能下载么?
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回复 6F networkedition 的帖子

可以下载 请问这个是···?
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回复:困扰一个月了 屡次升级失败 Rs_Ulog 求分析谢谢谢谢

从日志分析,升级过程中下载这个文件失败,是网络问题导致的,请问现在瑞星能正常升级了吗?
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2013-06-25 10:53:35
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回复:困扰一个月了 屡次升级失败 Rs_Ulog 求分析谢谢谢谢

都准备放弃了 但 ! 刚刚无意弄着竟然成功升级啦!!!
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回复:困扰一个月了 屡次升级失败 Rs_Ulog 求分析谢谢谢谢

写下我这特殊案例解决方法以慰后人:
在网络设置里 把连接方式从“使用与IE相同···”改为“通过局域网或直接访问网络”!解决!!!!谢谢工程师你啦!
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