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[求助] 瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
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phoenixeagle
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发表于: 2013-06-12 17:44
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1楼
瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过,重新输入了N次 啊。难道这是个bug?还是有意为之?你们看看,验证码的汉字也没有打错啊。
QQ截图20130612174135.png
(124.53 K)
2013-6-12 17:44:22
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31
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回复 1F phoenixeagle 的帖子
楼主的操作系统类型是什么?多少位的?中文系统还是英文系统?
瑞星软件程序版本是多少?
如果方便,请
将您的QQ号短消息发我
,帮您远程看看。
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发表于: 2013-06-13 19:35
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回复: 瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
我也遇到了这样一模一样的情况。
我是 win7 英文版,32位
安装的瑞星是最新的v16。
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黄埔军校
发表于: 2013-06-13 19:45
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子
win7 英文版,32位
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发表于: 2013-06-13 20:12
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5楼
回复:瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
我的老电脑 只有2G内存 跑win7已经很吃力了,安装杀毒后很慢,所以要卸载,
这一卸载悲剧了 ,还卸载不了,无语了
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发表于: 2013-06-14 08:55
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回复 1F phoenixeagle 的帖子
收到您的短消息了,您已经卸载了,问题已解决。
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发表于: 2013-06-14 08:57
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回复: 瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
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原帖由
早上好开门红
于 2013-6-13 19:35:00 发表
我也遇到了这样一模一样的情况。
我是 win7 英文版,32位
安装的瑞星是最新的v16。
短消息收到您的QQ了,已加您,请尽快通过验证。
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发表于: 2013-06-17 13:59
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回复 3F 早上好开门红 的帖子
已收到您的QQ反馈,指导您卸载成功,问题已解决。
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发表于: 2013-07-27 20:12
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9楼
回复:瑞星杀毒软件卸载时验证码总是无法通过
卸载瑞星时的验证码问题,看来是一个比较典型的、共性问题,可瑞星工程师为什么总是要“个别指导”,而不是将解决办法公诸于众呢?有点奇怪。
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发表于: 2013-07-29 09:38
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10楼
回复 9F TwoStone 的帖子
正常情况下都能正确输入验证码并卸载成功的,遇到无法卸载的,请尝试多点几下“看不清,换一张”,如果仍无法解决,工程师会联系用户帮助远程处理的。
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