1   1  /  1  页   跳转

[疑似bug] 无法升级病毒库

无法升级病毒库

无法升级病毒库
    手机型号:三星SCH-I509    和  中兴ZTE N855D
  操作系统版本:安卓2.3.6
  瑞星软件版本: 2.14.11    (病毒库1.00.41)
  问题现象:升级病毒库时,提示进度后,一直提示“正在更新病毒库,请等待”。病毒库无法完成升级。重新启动手机或重新安装软件后,仍如此。
  出现问题前的操作步骤:升级病毒库时,提示进度后,一直提示“正在更新病毒库,请等待”。病毒库无法完成升级。
  问题能否复现: 必现

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; WOW64; Trident/5.0)
分享到:
gototop
 

回复 1F hjmkyjt 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

我的手机也有这样的毛病,升级病毒库2次升级到百分之99时就卡住了,第三次升级,升级成功。
        手机型号:海信E86
  操作系统版本:安卓2.1
  瑞星软件版本: 2.14.11    (病毒库1.00.41)
  问题现象:升级病毒库时,提示进度后,一直提示“正在更新病毒库,请等待”。病毒库无法完成升级。重新启动手机或重新安装软件后,仍如此。
  出现问题前的操作步骤:升级病毒库时,提示进度后,一直提示“正在更新病毒库,请等待”。病毒库无法完成升级。
  问题能否复现: 2次之前重现,第三次升级成功。
gototop
 

回复:无法升级病毒库

LZ我建议您多试几次升级病毒库,并且在升级期间不要有任何操作,如果还是不行,LZ换换网络连接点应该可以。
gototop
 

回复:无法升级病毒库

我的现象与3L相同,可我试了N次,都没用.
gototop
 

回复 5F hjmkyjt 的帖子

问题正在处理中,请楼主耐心等待。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT