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[求助] 请问我的瑞星杀毒软件为什么显示电脑防护未安装啊

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jia5251
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-20 14:31 | 只看楼主 短消息 资料
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请问我的瑞星杀毒软件为什么显示电脑防护未安装啊

请问我的瑞星杀毒软件为什么显示电脑防护未安装啊，怎么样能安装上呢?谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)
最后编辑jia5251 最后编辑于 2013-04-20 14:39:54
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panchengwei
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卡卡巡查
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章
发表于： 2013-04-20 14:34 | 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件为什么显示电脑防护未安装啊

请先不保留配置卸载
然后在此页面下载最新版
http://www.rising.com.cn/2012/v16/
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jia5251
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-20 14:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F panchengwei 的帖子

有没有其他办法啊，必须要重新安装吗？谢谢
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panchengwei
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卡卡巡查
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章
发表于： 2013-04-20 14:44 | 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件为什么显示电脑防护未安装啊

从版本号看比较低，目前版本号是24.00.09.61，你的是23开头，应该是2012版，不是最新的V16
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50hzq
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特邀体验者
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发表于： 2013-04-20 15:06 | 短消息 资料
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回复 4F panchengwei 的帖子

23是11版
楼主修复一下试试
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立刻回答
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锋芒艾服狮
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发表于： 2013-04-21 15:09 | 短消息 资料
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回复 1F jia5251 的帖子

修复——添加或删除——全部打钩——下一步就ok了
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-04-22 09:17 | 短消息 资料
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回复 1F jia5251 的帖子

请楼主尝试开始菜单—程序—瑞星杀毒软件—修复，选择第一项添加/删除，电脑防护都勾选上，下一步，直到完成
如果仍有异常，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
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