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瑞星个人防火墙安装是崩溃,该怎么办?

瑞星个人防火墙安装是崩溃,该怎么办?

瑞星个人防火墙安装是崩溃,该怎么办?如图:

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0
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问题依然存在,不知道有没有在线安装程序!

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回复 1F 潘海青 的帖子

楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?
请您查看防火墙安装目录下有没有.dmp格式文件,如果有,请压缩跟帖上传至论坛。
请将C:\Program Files\Rising\RSD\目录下的Setup.exe.log、Setup.exe2.log 也压缩上传。
如果方便,请把您的QQ号发我,工程师会尽快与您联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-07 10:53:48
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回复: 瑞星个人防火墙安装是崩溃,该怎么办?

刚才重试了下!终于成功了!我是Win7-32位系统,不知道你们的产品安装有没有忌讳(比如安装目录不能有汉字、必须安装在C盘等)
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回复 4F 潘海青 的帖子

可以更改安装目录,也可以有汉字。
请查看防火墙安装目录下有没有.dmp格式文件?
如果有,请压缩发来(防火墙默认安装路径:C:\Program Files\Rising\RFW)
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-07 13:24:30
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回复: 瑞星个人防火墙安装是崩溃,该怎么办?

没有“.dmp”文件!
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回复 6F 潘海青 的帖子

好的,如果再次遇到问题,欢迎您跟帖反馈!
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嗯!谢谢!
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