瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星ESM防病毒终端安全防护系统 禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

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[其他问题] 禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

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成飞集成
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发表于： 2013-03-20 15:55 | 只看楼主 短消息 资料
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禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

设置禁用USB设备，一共4台计算机，两台生效，有两台未生效，查未生效计算机终端服务运行正常，插上U盘可以使用，拔掉后，但在【设备异动】、【U盘审计】中都找不到插拔U盘的记录。请问如何处理？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.56 Safari/537.17
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发表于： 2013-03-20 15:58 | 短消息 资料
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回复 1F 成飞集成 的帖子

策略是否同步了？请楼主单独查看这两台客户端的策略禁用是否生效？
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-03-20 16:00:14
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发表于： 2013-03-20 16:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

刚装上，还不大了解功能，请问如何测试，谢谢，回复神速，另同时配置的禁用控制面板，是生效的。
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发表于： 2013-03-20 16:04 | 短消息 资料
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回复 3F 成飞集成 的帖子

单独查看下那台客户端策略中是否禁用U盘是否勾选，如果已经勾选停止ESM客户端服务后，重新启动一下。
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发表于： 2013-03-20 16:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！


配置已生效，但U盘可用，请看图，谢谢
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成飞集成
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发表于： 2013-03-20 16:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

停用服务再启动也无效
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发表于： 2013-03-20 16:17 | 短消息 资料
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回复：禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

请将客户端日志导出压缩跟帖上传至论坛。
操作方法：开始菜单-企业终端管理软件-日志打包工具
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发表于： 2013-03-20 16:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

客户端日志

附件: esmlog_2013_03_20_16_40_08.zip (2013-3-20 16:42:14, 758.33 K)
该附件被下载次数 755

附件附件:

下载次数:752
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文件大小:
上传时间:2013-3-20 16:39:55
描述:zip

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描述:zip

最后编辑成飞集成 最后编辑于 2013-03-20 16:42:14
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发表于： 2013-03-20 16:48 | 短消息 资料
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回复 8F 成飞集成 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您使用瑞星企业终端安全管理系统 ！
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发表于： 2013-03-20 17:07 | 短消息 资料
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回复：禁用USB配置未在在客户端生效，如何处理！

机器是64位系统，目前针对64位系统环境下的此功能暂时不支持。
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