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玩不了英雄连盟了

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-4-1 9:14:15 执行 合并主题 操作
惜缘豹子
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-19 23:10 | 只看楼主 短消息 资料
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玩不了英雄连盟了

官网英雄连盟 选完英雄后 本来该在左下角出现启动tenprotect的没有启动  然后就一直没办法进游戏  关闭瑞星杀毒软件以后就可以正常进入了！防火墙倒没事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 718; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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麦青儿
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发表于： 2013-03-20 09:28 | 短消息 资料
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回复: 玩不了英雄连盟了

可否将您的QQ号短消息发给我，工程师将尽快与您取得联系。

您的瑞星杀毒软件版本号是？操作系统是？
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惜缘豹子
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-03-31 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
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玩不了英雄连盟了

本来该在左下角出现启动tenprotect的没有启动  然后就一直没办法进游戏  如果关掉重新连接就是无限重连
关闭瑞星杀毒软件以后就可以正常进入了 ！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 718; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-01 09:19 | 短消息 资料
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回复：玩不了英雄连盟了

已经和游戏厂商沟通，腾讯官方正在核查，请楼主耐心等待！
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-22 10:29 | 短消息 资料
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回复：玩不了英雄连盟了

腾讯已升级游戏至3.0.8.7版本来解决此问题。请试试看。
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