瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)

12   1  /  2  页   跳转页

ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)

收藏
本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-1-17 10:27:28 执行 移动主题 操作
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 09:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)

关掉就会再跳出来，网上找，说卸载瑞星重装就好了，我卸载了就好了，从官网又下载了一个，装上又不好了。卸载就好，装上就不好，我不能裸奔吧。求解啊！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.52 Safari/537.17
分享到：
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 09:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)...

在线等
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-17 10:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F awp44 的帖子

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星软件类型及版本
3.请查看在瑞星安装目录下，是否有.dmp格式文件？
如果有请压缩跟帖上传至论坛
杀毒软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rfw
4.请详细描述一下，在什么操作下出现此提示的？
请将报错提示截图发到论坛，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 10:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)...

谢谢您的关注。
1.我是XP32位系统
2.之前的版本忘了，今天出现问题后，我卸载掉，从官网重下了一个，V16版本。
3.刚才又卸载了，本想彻底卸载，再重装一下，卸载完后，安装目录里的文件也都删了，还剩下几个删不掉的。我想再重装一下试试看。
4.没有什么操作，自己往外弹，关掉后，隔几秒就又弹出来。
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 10:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F 瑞星工程师12 的帖子

谢谢您的关注。
1.我是XP32位系统
2.之前的版本忘了，今天出现问题后，我卸载掉，从官网重下了一个，V16版本。
3.刚才又卸载了，本想彻底卸载，再重装一下，卸载完后，安装目录里的文件也都删了，还剩下几个删不掉的。我想再重装一下试试看。
4.没有什么操作，自己往外弹，关掉后，隔几秒就又弹出来
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-17 10:26 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 4F awp44 的帖子

如果仍出现此问题，欢迎您跟帖反馈！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 10:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复: ravmond.exe应用程序错误未知软件异常（0xc0000417)位置为（0x063234b3)...



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-1-17 10:26:00 发表
如果仍出现此问题，欢迎您跟帖反馈！






还在弹出，安装目录下没有.dmp格式的文件。
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 10:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

还在出现这个问题，您说的那个.dmp文件，没有。抓图发到7楼了，不太会操作，呵呵。
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-17 10:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 7F awp44 的帖子

请将您的QQ号短消息发给我，工程师将尽快与您联系！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
awp44
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2013-01-17
  • 来自:
发表于： 2013-01-17 10:52 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

还有个现象，这个错误提示弹出来之前的几秒钟，电脑很卡，打开东西没反应，反应很慢。弹出来之后的几秒钟，也是很卡。弹出来后，不管他，过个五六秒钟，其他的操作就不卡了。如果关掉，过几秒钟，操作就卡，卡完了，就弹出这个提示。卡的现象一直再持续几秒钟。然后又不卡了。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT