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[求助] 企业内的网络杀毒软件报错

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哈利路亚笑哈哈
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-12-18 15:51 | 只看楼主 短消息 资料
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企业内的网络杀毒软件报错

前几天还好好的，这几天无法登陆管理平台和日志平台，双击右下角的事件消息，看到里面报：RavAgent  由于系统掉电或其他原因造成系统中心核心数据损坏，开始尝试恢复。。。


紧接着报错：
RavAgent  内部自动备份的数据不存在或已经损坏，尝试修复操作失败，程序。。。


还有某CAD病毒 忘记名字了 机子不在身边  一直杀一只有

在线等，着急，麻烦各位工程师以及技术高手，请问解决方法，谢谢

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.57 Safari/536.11
最后编辑哈利路亚笑哈哈 最后编辑于 2012-12-18 16:15:47
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2012-12-18 16:17 | 短消息 资料
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回复 1F 哈利路亚笑哈哈 的帖子

CAD病毒请提供样本，瑞星网络版杀软版本是多少？修复网络版杀毒软件报错吗？
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哈利路亚笑哈哈
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-12-18 16:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F networkedition 的帖子

嗯 随后我找下拿病毒 ，一版发现就直接杀了
还有就是我不知道要如何手动修复核心文件
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2012-12-18 16:38 | 短消息 资料
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回复 3F 哈利路亚笑哈哈 的帖子

把ravagent服务停了，关闭自我保护，将groupinfo重新命名，重启ravagent服务。再把自我保护开启。
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哈利路亚笑哈哈
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-12-18 17:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F networkedition 的帖子

谢谢 回去试试
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