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[求助] 扫描过程中，电脑自动重启

香草冰激凌初生襁褓狮帖子:78 注册: 2012-11-25 来自:	发表于： 2012-12-17 16:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼扫描过程中，电脑自动重启我在使用瑞星全功能安全软件进行全盘查杀的时候，电脑会重新启动，这个问题出现好多次了。我的是WIN7 32位系统。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
香草冰激凌初生襁褓狮帖子:78 注册: 2012-11-25 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-12-17 16:48 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 香草冰激凌的帖子楼主使用的全功能安全软件版本是多少？是只有在全盘查杀时才会出现电脑自动重启吗？有没有报错提示？如果有，请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

香草冰激凌初生襁褓狮帖子:78 注册: 2012-11-25 来自:	发表于： 2012-12-17 23:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 扫描过程中，电脑自动重启用的是瑞星全功能安全软件2011，只有在全盘查杀的时候，会出现电脑重启的情况，没有任何错误信息提示。
香草冰激凌初生襁褓狮帖子:78 注册: 2012-11-25 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-12-18 11:23 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 香草冰激凌的帖子请您观察一下，是不是查杀到某个文件后就重启了？看看事件日志有什么内容？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

进口阀门初生襁褓狮帖子:5 注册: 2012-12-18 来自:上海市	发表于： 2012-12-18 20:59 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：扫描过程中，电脑自动重启是不是杀完毒自己重启？或者你看下CPU温度高不高。
进口阀门初生襁褓狮帖子:5 注册: 2012-12-18 来自:上海市

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