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[求助] 难道瑞星只支持自己的浏览器吗？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-11-5 9:13:16 执行 分割主题 操作
随缘2159
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发表于： 2012-09-28 16:21 | 只看楼主 短消息 资料
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难道瑞星只支持自己的浏览器吗？

一直用搜狗浏览器，跟瑞星都相安无事，可今天经常弹出ravmond.exe错误，试了一下其它浏览器都不好用，只有瑞星自己的浏览器好用，把绿伞变成红伞后，搜狗浏览器上网一切正常，这是什么情况啊？
我的系统是XP，IE8，瑞星版本23.00.72.25

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; .NET4.0E)
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发表于： 2012-09-28 16:35 | 短消息 资料
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回复 1F 随缘2159 的帖子

楼主是在使用搜狗浏览器上网的时候，弹出的ravmond.exe应用程序错误吗？
请在瑞星全功能安全软件安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传（瑞星全功能安全软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RIS）
感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-09-28 16:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 难道瑞星只支持自己的浏览器吗？

IE8重装了，搜狗浏览器也重装了，希望能尽快解决，不要伤了一个10多年老用户的心啊

附件附件:

下载次数:216
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-9-28 16:44:06
描述:rar
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发表于： 2012-09-28 16:49 | 短消息 资料
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回复 3F 随缘2159 的帖子

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-10-15 13:52 | 短消息 资料
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回复 1F 随缘2159 的帖子

此问题能否复现？
如果可以复现，请将您的QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。
感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-10-25 17:26 | 短消息 资料
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回复 1F 随缘2159 的帖子

问题已解决，请将瑞星升级至最新版本。
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