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【求助】瑞星卡卡安全助手这是怎么了?

【求助】瑞星卡卡安全助手这是怎么了?


一开电脑,瑞星卡卡刚运行就弹出这个了,点了确定后,瑞星卡卡就退了,竟然还打不开,这是怎么回事?求解啊!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复 1F 震撼世界的七天 的帖子

请楼主补充以下信息:
1.操作系统类型(32位or64位)
2.瑞星安全助手版本
3.IE浏览器版本
4.请您查看瑞星安全助手的安装目录下是否有*.dmp格式文件?
如果有,请将其压缩跟帖上传(瑞星安全助手默认安装路径:C:\Program Files\Rising\RSA)
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-09-06 10:08:42
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星安全助手版本01.00.02.08
IE8
没有*.dmp文件
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

操作系统类型怎么看?
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回复 4F 震撼世界的七天 的帖子

鼠标右键我的电脑——属性
这个报错还复现吗?
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

系统:Microsoft windows XP Porofessionak  版本  2002  Service  Pack3
这个报错只是偶尔出现,有什么问题吗?
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回复 1F 震撼世界的七天 的帖子

楼主将您的QQ号短消息发给我,工程师将为您远程处理。
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回复 7F 瑞星工程师12 的帖子

我是学生,上网时间都很少。竟然这种事只是偶尔出现,就算了吧
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