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[求助] 主动防御误报

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DPT1
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-28 12:00 | 只看楼主 短消息 资料
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主动防御误报

另外，当主动防御弹出来时，用QQ进行ctrl+alt+a截图时，会卡截图（就是不出来）。11版瑞星版本为最新。






附件: wpsupdate.rar (2012-7-28 12:00:54, 427.23 K)
该附件被下载次数 359



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0)
最后编辑DPT1 最后编辑于 2012-07-28 12:03:09
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-07-30 09:12 | 短消息 资料
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回复 1F DPT1 的帖子

请您补充以下信息：
1.瑞星软件类型、程序版本（请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上，即可查看程序版本）
2.瑞星日志。日志上传方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件压缩上传
3.您是在什么操作下出现这个提示的？请详细描述一下
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-30 09:14:50
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DPT1
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-31 19:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：主动防御误报

外出，相关报告已经在昨天发个您了请登录QQ1123176079接收
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-01 10:15 | 短消息 资料
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回复 3F DPT1 的帖子

已通过QQ收到，此问题已收集反馈。
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-01 12:38 | 短消息 资料
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回复 1F DPT1 的帖子

请将木马防御级别调为默认（中）级别，观察是否报警？
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DPT1
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-01 19:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

中级别不报，不要叫我调整中级防护哈！你们加白就可以了吧？
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-02 09:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F DPT1 的帖子

高级别下会增强软件敏感度。
如果默认级别下不报警，请在默认级别下使用。或手动将此文件加入木马防御白名单即可。
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