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[求助] 给我继续使用瑞星的理由吧!实在郁闷

给我继续使用瑞星的理由吧!实在郁闷

看网上传瑞星怎么怎么的好,装完瑞星后,每次自动升级后,电脑就卡机,甚至有时候网页打不开,员工反应邮箱登不进。每次瑞星退出就恢复正常,令人郁闷的是,有时候退出瑞星居然退不了,右击瑞星,或者点瑞星都没有反应。因为每天都会自动升级,后来把自动升级关闭,改为手动升级,但是每天一到中午过后,电脑就会一样的现象,卡机,邮箱登入很慢,瑞星退不了,一但瑞星退出成功,电脑就很正常。
邮箱客服建议我不要安装瑞星杀毒软件……
用了瑞星郁闷了好久…………………………
发完这贴后,打算卸载瑞星去~~!~~~绝对不是托,用完瑞星两个月来很无语了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; LBBROWSER)
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回复 1F fgsaaa 的帖子

楼主安装的是2011版瑞星杀毒软件?还是2012版?
如果您再次安装瑞星,仍出现此问题,请您补充以下信息,便于定位问题:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件程序版本(请将鼠标放在托盘出现绿伞图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.建议您依次关闭瑞星监控,查看具体是哪项功能导致。
如果方便,请将您的QQ号发给我
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-23 10:35:26
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星程序版本是23.00.60.78

今天弄了一个早上到现在瑞星还是退不了,怎么点都没反应,因为是服务器不敢随便重启电脑,系统是2003系统,装有邮箱winmail服务,邮箱登入很慢很卡,以往都是直接退出瑞星就正常了。

浏览器是IE,以前给员工装过瑞星杀毒软件,隔三差五的反应网页上不了网,瑞星退出后就正常,可以上网,或者把瑞星的网页拦载功能关闭就正常看网页,后来因为经常出现这种现象,个个员工都把瑞星给卸载了。

瑞星升级时,有时候会自带一些其它的软件和插件。

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回复 3F fgsaaa 的帖子

winmail邮件服务器软件版本是多少?
请将其安装程序压缩跟帖上传至论坛。
您的IE浏览器版本是多少?请尝试打开IE浏览器>>菜单栏选择帮助>>关于Internet Explorer 查看版本
关于关闭网页拦截功能后可以上网的问题,您安装的是2012版瑞星个人防火墙吗?防火墙版本是多少?
有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
请尝试不保留用户配置文件修复防火墙尝试。修复方法:
开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持!
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

winmail邮件服务是最新版5.0版本,按照邮箱客服人员要求,瑞星其它功能都关闭,只留文件监控功能,也是一样,所以邮箱客服建议卸载瑞星不要用,

怎么点瑞星都没有反应,退不了,邮件登入不了慢,中午重启了电脑,直接退出瑞星,可以退出,邮箱正常了,电脑用起来也灵活多了。

IE版本9.0,经常反应上不了网页,我把他们的瑞星退了,网页打开就正常了,没有装其它杀软件,就是怕会冲突,在安装瑞星前把他们电脑中的360杀软件都卸载了,后来他们都把瑞星卸载装金山毒吧了,说电脑明显快了很多

瑞星让我又爱又恨,杀毒能力感觉是会比其它的强悍,但电脑还真是伤不起……

winmail软件在官方网站可以免费下载。
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回复 5F fgsaaa 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星现在是退出没启用,还没有卸载
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回复 7F fgsaaa 的帖子

此问题需远程为您处理。请参考2楼回复,将您的QQ号发给我。
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-23 15:24:51
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磨合期
瑞星加油,主动磨合吧~!
现在联想的远程工程师很火!!
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