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2011版杀毒软件冲突

2011版杀毒软件冲突

今天安装金山急救箱,点选了拓展扫描,然后电脑卡死,不能进行任何操作。(只开启了木马防御、系统加固、U盘防护)




最后试了一下关闭全部监控,能够正常运行。希望能够检查出问题

用户系统信息:Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; SimpleU; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.62
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回复 1F 846860493 的帖子

建议您暂时卸载金山急救箱,单独安装瑞星杀毒软件判断。
如果单独安装瑞星杀毒软件时,仍然出现电脑卡死的问题,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本(将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.联网方式
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回复:2011版杀毒软件冲突

我的意思是瑞星杀毒和金山急救箱冲突,不是反馈卡机的问题。
具体操作是点击金山急救箱的扩展扫描后扫描出现冲突现象,电脑无法进行任何操作,一直维持死机状态。瑞星杀毒只开启了木马防御、系统加固、U盘防护这三个功能。
瑞星版本号:23.00.57.72
操作系统:XP  SP3
联网方式:ADSL
IE8
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回复 3F 846860493 的帖子

金山急救箱的版本是多少?
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回复:2011版杀毒软件冲突

是最新版,大概是3.5吧。。。。我金山急救箱我删除了= =
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回复 5F 846860493 的帖子

将金山急救箱程序加入木马行为防御白名单试试看。
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