瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版(含Linux) 瑞星网络版控制台显示软件到期无法进入控制台界面是怎么回事?产品序列号是可以保证绝对没有过期的,请求高手帮忙!!!

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[求助] 瑞星网络版控制台显示软件到期无法进入控制台界面是怎么回事?产品序列号是可以保证绝对没有过期的,请求高手帮忙!!!

瑞星网络版控制台显示软件到期无法进入控制台界面是怎么回事?产品序列号是可以保证绝对没有过期的,请求高手帮忙!!!

我的产品序列号今天已经上报给北京瑞星的客服中心了,而且他随后就再帮我重新激活序列号了,按理说现在重新登录应该是可以进入控制台中心的,可是重新激活后我再登录却还是显示跟之前一样的界面,软件过期,无法登录,如下图

跟之前没有重新激活显示软件过期的界面是一样的,然后我干脆就把网络版和系统中心等卸戴了再重装,但重装之后控制台还是显示软件过期无法登录,请问这是哪个地方出现问题了,求解!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复 1F livingalone1991 的帖子

请将用户id通过站内短消息发送给我,转瑞星工程师查询一下。
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回复:瑞星网络版控制台显示软件到期无法进入控制台界面是怎么回事?产品序列号是可以保证绝对没有过期的,请求高...

已收到产品序列号,经查询此序列号为试用版的产品序列号。在这个页面注册一下,再使用:http://www.rising.com.cn/register/netver/regforuser/RegInput.htm
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回复: 瑞星网络版控制台显示软件到期无法进入控制台界面是怎么回事?产品序列号是可以保证绝对没有过期的,请求高...



引用:
原帖由 networkedition 于 2012-5-17 17:30:00 发表
已收到产品序列号,经查询此序列号为试用版的产品序列号。在这个页面注册一下,再使用:http://www.rising.com.cn/register/netver/regforuser/RegInput.htm


您好!按照您说的我今天在您提供的这个页面注册并且注册成功了,也获取了一个用户ID,页面窗口如下图所示:

然而我再重新登录控制台中心的时候还是显示软件过期,无法使用,如图下所示:


请问接下来我又该怎么做呢?是重装网络版呢还是要等上一两天才能登录上去呢?
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回复 4F livingalone1991 的帖子

重装系统中心试试看。
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回复 5F networkedition 的帖子

试过了结果还是一样,怎么办?
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回复 6F livingalone1991 的帖子

建议联系一下提供序列号的相关人员,咨询一下。
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回复 7F networkedition 的帖子

已经打电话给北京瑞星客服中心那边问过了,他们说序列号已经重新激活了,使用的话是没有问题的,但我从昨天到现在一直尝试,却一直都登录不进去,挺无语,不知道是啥原因
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回复 7F networkedition 的帖子

刚才又把网络版给重装了一遍,结果还是不行,还是说过期了,如何是好???
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回复 8F livingalone1991 的帖子

直接找上级代理, 重新要个序列号, 然后把原有版本卸载重装。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2012-05-18 13:15:09
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