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[求助] 优酷有毒?
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-4-25 14:30:10 执行 关闭主题/取消 操作
飞舞002
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发表于: 2012-04-24 14:43
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31楼
回复:优酷有毒?
已升级瑞星全功能到23.00.61.01问题依旧,4台安装瑞星全功能的电脑都打不开优酷,是这个问题太小不值得处理还是瑞星的技术力量解决不了这个问题?已经7天了。杀毒软件应该是电脑的辅助软件默默保护系统而不是需要用户自己测试研发,相信瑞星应该有自己的研发试验室吧,不要老想远程控制用户电脑,电脑是工作用的不是瑞星的试验机,请工程师尽快解决,相信你们的技术力量能在今天解决这个问题!
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发表于: 2012-04-24 15:40
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32楼
回复 31F 飞舞002 的帖子
如果您的问题复现,建议您提供瑞星个人防火墙拦截的提示图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并将瑞星日志压缩后上传。
日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件打包上传。
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-26 08:46:30
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回复: 优酷有毒?
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2012-4-24 16:36:34
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原帖由
瑞星工程师12
于 2012-4-24 15:40:00 发表
如果您的问题复现,建议您提供瑞星个人防火墙拦截的提示图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并将瑞星日志压缩后上传。
日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件打包上传。
感谢您对瑞星的支持!
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发表于: 2012-04-24 16:39
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回复 34F 飞舞002 的帖子
问题正在核实,请您耐心等待一下。感谢您的配合!
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发表于: 2012-04-24 16:44
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35楼
回复:优酷有毒?
不是说问题已经定位了吗,工程师只是随口说说?为了用个瑞星没完没了的上传测试,太累!你们到底多会能解决,如果你们的技术解决不了我就卸载瑞星安装其它省心好用的杀毒了,请给个准确答复!
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回复:优酷有毒?
电脑只有瑞星全功能,没安装其它安全软件或辅助安全软件,XP和Win7系统用谷歌浏览器和IE浏览器都打不开优酷,其它一切正常。用很多朋友电脑测试都会拦截优酷,安装其它杀毒的电脑能正常打开优酷。累!!!
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回复:优酷有毒?
不会是优酷和瑞星二选一吧?要这样只能选优酷!
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发表于: 2012-04-24 17:15
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回复:优酷有毒?
已升级到23.00.61.02优酷还是打不开,瑞星还是拦截!工程师都忙什么呢?
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发表于: 2012-04-24 17:32
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回复:优酷有毒?
工程师正在加急处理此问题,争取尽快解决。感谢您对瑞星的支持!
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40楼
回复 39F 飞舞002 的帖子
已针对此问题更新程序。
请再次升级RIS至最新版,确认问题是否解决,版本号:23.00.61.04
非常感谢您的耐心配合。
其他遇到类似问题的朋友,也请升级到最新版,确认一下。
麦青儿 最后编辑于 2012-04-24 18:10:40
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