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重大问题

重大问题

瑞星2012驱动sysmon.sys致使系统卡死,鼠标指针无法移动

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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系统版本,瑞星版本号,能否复现?补充完整,应该是偶发,这两天没怎么更新组件都是升级病毒库了
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您如何判断是瑞星导致的?
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因为安装瑞星后卡机,卸载后正常
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回复 4F ask004 的帖子

建议您单独安装瑞星杀毒软件或瑞星个人防火墙,查看具体是哪款软件的哪项功能导致。
并补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本和个人防火墙版本
3.IE版本
4.出现卡机前的具体操作
5.联网方式
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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-06 09:39:10
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瑞星2012是卡机的.《特别是XP》,老是卡死硬盘灯也不亮鼠标无法移动。卸载正常WIN7没有发现但是有顿卡现象,                  特别是开启东西软件比如QQ YY  网络电视等!瑞星瞬间监控就能卡到50CPU  磁盘读写2000之9000不等工程师可以自己测试一下。    瑞星2011全功能就没有这样的情况,2011无论你打开什么软件CPU百分之1  或2  磁盘读写才10几,可见瑞星2012 监控的变化
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我说的只是监控啊    《打开软件瞬间》2000或9000多磁盘读写不等.......... 我的妈呀  CPU还50多瞬间  真要命哎!!!  太爱瑞星2012  就是监控太............E
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对了是瑞星2012杀毒软件造成的  我反应过此问题的《        监          控        》
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此问题需远程为您处理,请将QQ号短消息发给我。感谢您参与公测活动!
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那您能告诉我  瑞星2012的监控正常吗?  要是正常就不麻烦您了说实话2012真对我心情。工程师加油吧2012全功能速度公测啊,定  瑞星2012
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