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[求助] 瑞星安全助手不能完成电脑体检

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fgtwwbn
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-11 11:22 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星安全助手不能完成电脑体检

体检到一半就错误关闭

操作系统:: XP Service Pack 2。
瑞星助手版本:01.00.01.58。
IE8

附件附件:

文件名:1.jpg
下载次数:1094
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2012-3-11 11:22:23
描述:jpg



附件附件:

文件名:2.jpg
下载次数:1104
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2012-3-11 11:22:23
描述:jpg



附件附件:

文件名:dmp文件.rar
下载次数:503
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-3-12 19:22:04
描述:rar

最后编辑fgtwwbn 最后编辑于 2012-03-12 19:22:04
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-12 09:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F fgtwwbn 的帖子

请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星安全助手版本
3.IE版本
4.请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有请您补充上传
感谢您对瑞星的支持！
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fgtwwbn
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-12 19:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星安全助手不能完成电脑体检

操作系统：GhostXP_SP2电脑公司特别版：7.0
瑞星助手版本:01.00.01.58
IE8
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-13 09:21 | 短消息 资料
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回复 3F fgtwwbn 的帖子

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-03-26 15:32 | 短消息 资料
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回复 1F fgtwwbn 的帖子

此问题需远程为您处理，请将QQ号短消息发给我。感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2012-03-28 21:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星安全助手不能完成电脑体检

前几天是设置项不能保存，现在设置能保存了，可是电脑修复功能运行就自动关闭，我想知道瑞星你还是收费吧，买个杀软的钱我还有，不要在搞大家了可以吗



瑞星工程师12回复：您是否为此贴问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9166986.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-29 09:24:27
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