告瑞星所有用户书
各位瑞星用户:
我想我的遭遇已经多多少少会发生在你们身上了,现将情况通告给大家。
我是瑞星安全游戏代理的千军破用户。去年刚开始玩这游戏的时候还不觉得,到9月份合区开始,明显感觉到我们这个代理和昆仑、腾讯等其他千
军破代理相比服务态度差、管理水平低下,对我们这些用户根本不闻不问,而且在一些活动期间恶意骗取我们的游戏代币(元宝),反映了后也毫不理
会,管理人员对我们反映的问题总是不理不睬,推诿了事,完全不把我们这些消费者当回事。到11月再次合区,别的代理提前1周通知,我们这到最后
一天才临时发了个通告,但总算是提前告知了。而到了今天,即2012年2月23日上午9点,服务器停机合区,别的代理也是1周前就通知了,我们这依然
没一点动静,这几天我多次在论坛提醒要管理人员及时发布信息,居然无人理会,我行我素,丝毫没将我们用户的权益放在眼里,简直无耻之极!!
在现在这种竞争环境面前,不知道他们哪来的底气无视我们用户的权益和最基本的要求,这和一个大型软件服务企业的形象太不相符了。希望有同
样遭遇的用户一起反映情况,督促改进。
也希望瑞星管理人员面对现实,尽快向高层反映情况,改善服务态度,提高管理水平,给我们用户一个满意的答复。
不要屏蔽或删除,我现在还想就事论事解决,否则我以其他方式到新浪等网站公开投诉!!
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