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2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

2012杀软开启监控掉后金蝶KIS专业版11的财务软件可以运行,但在查询数据时显示EBCPUB
运行错误,拒绝权限,关闭监控后正常
windows sp3
IE8.0
Office2012

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.3; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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回复:2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

非官方看法:
安有防火墙不?安有防火墙的话把软件加入白名单
如果杀毒软件报有金蝶的话,也同理拉入白名单
你试试看
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回复:2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

防火墙开着没问题,我的是客户端,就是杀毒软件监控开启,就会出错,关了就没问题,而且文件杀毒也没有提示任何问题
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回复 3F nisg 的帖子

建议你将日志打包。鼠标右键点击绿伞——查看日志——点击功能菜单,备份日志,将日志db文件导出,压缩发来。明天工程师将收集处理此问题。
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回复:2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

日志db没有相关记录
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回复 1F nisg 的帖子

lz可尝试逐一关闭监控或者防护,看具体是哪个导致。另请上传查询数据时的报错截图。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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回复: 2012杀软开启监控后某软件不运行(2)


错误代码:7(7H)
Source  :KISVBF
Detail  :Automation 错误
最后编辑nisg 最后编辑于 2012-01-05 13:44:28
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回复 7F nisg 的帖子

有尝试逐一关闭监控或防护看具体是那个导致的?关闭监控是指右键托盘退出,还是关闭了其它监控及防护?
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回复:2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

禁用所有电脑防护,等下逐一试下吧
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回复:2012杀软开启监控后某软件不运行(2)

关闭文件监控后正常,应该是文件监控的问题。
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