NO4.一个未知问题
操作系统及补丁情况:XP+SP3
浏览器及版本:IE7
瑞星杀毒软件版本:24.00.02.14
出现问题前的操作步骤:
刚刚打开瑞星主界面,停留一段时间,瑞星提示:扫描结束,发现1个威胁,建议您立即处理!这时候我选择“清除病毒”,结果瑞星就卡在“正在处理”的状态,无任何反应。我点击详情,里面也是空空如也,没有显示这个威胁是什么文件,只显示了“等待处理”字样。于是,我准备强行退出瑞星,它却提示“病毒尚未处理完毕,问我如何处理”,如果我选择“清除病毒”,那么前面的这些步骤会重复进行,进入“死循环”。所以,我只好选择“不处理”,瑞星主界面才能够退出。具体原因不明。
问题现象:无
涉及的相关网址:无
期望达到的效果:无
问题能否复现:必现
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon/3.0)