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[求助] 32位windows 7系统安装瑞星出现开机反应迟钝的情况,开机反应慢

32位windows 7系统安装瑞星出现开机反应迟钝的情况,开机反应慢

这二天才刚刚购买的新电脑,别说是我电脑配制问题,可是花6千多购买的新机器。
新装的系统在没有安装杀毒软件的情况下启动很快,只要10多秒吧。可是把瑞星杀毒软件安装后,发现启动进入桌面还是很快的,但是进入桌面后鼠标暂时没响应,无法进入正常的操作。安装得有瑞星杀毒软件和360卫士。必需要等开机进入系统桌面,再等上一二分钟,等360启动助手弹出启动时间后,系统才可以正常操作。要不然之前动鼠标会造成无响应等现像。试着在360里面的启动优化反复试了几十次,重启过几百次,浪费了二天时间研究这个,一直没彻底搞定这个问题。

众所周知,正常的系统启动很快的,一般进入桌面就可以正常操作。我上次旧电脑xp系统安装瑞星都没这个情况,不知道怎么这次新电脑32位windows 7系统安装瑞星出现开机反应迟钝的情况,开机反应慢。

就这样测试了二天一直没解决,今天早上凌晨一开机我就点开始菜单中的项目,打开卡死机器,我按机箱的重新启动,重启后提示意外关机我选择了进入安全模式,发现进入安全模式很快,而且进入安全模式桌面后马上就可以操作,我打开msconfig发现安全模式下没有启动杀毒软件服务的,任务栏也没看到启动,我怀疑是不是杀毒软件启动造成开机缓慢的呢。我抱着这个心态进入360启动优化中设置了
但是关闭这个服务,又怕瑞星监控没打开不安全,所以设置了延迟启动这个服务,没想到重启后果然解决了这个问题

就是在启动项中把这个给延迟设置下,以后开机进入桌面后就可以正常的操作了,再也不会进入桌面反应迟钝了。

上网好几年了,大多数一直使用瑞星,毕竟瑞星老品牌,而且习惯用这个了,不想换其它杀毒软件了,希望瑞星今后能够越做越好,这个问题在xp系统没遇到过,可是刚换win7系统就碰上这么个问题,希望你们引起重视,早日优化解决下这个问题吧,谢谢了。

我机器配制:





瑞星老品牌,值得大家依赖。可是有时候还有弹出游戏广告,最近也有强制安装瑞星浏览器情况,估计是免费后没收入了吧。希望你们专业把杀毒软件做好,做大,做强,这样支持你们的用户自然多了,不要整天花费精力去搞其它不熟悉的业务,做好主要业务才是王道,用户多了,自然会赢利的。

专门做你们的杀毒软件吧,别把精力花在其它方面了。

这个问题纠结了我二天时间,终于给解决了。这个问题应该不止我一个人这样吧,win7用瑞星估计都会这样,希望你们找出问题所在,早日修复这个问题,感谢了。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; 360SE)
最后编辑hxhack 最后编辑于 2011-12-22 13:00:26
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请您尝试关闭木马防御功能查看开机速度是否有明显提升
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

这问题搞得我这二天烦死了,重装过系统,还是这情况,利用360启动优化关闭服务设置很多次,重启过几十次一直没解决,我差点想把这新电脑给砸掉,人都快崩溃了,还好终于让我解决了这个问题,哎,希望瑞星早日解决此问题吧。
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楼主看看关闭木马防御如果开机速度确实能够加快的话,可以这样:
把svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单,再开启木马防御就好了。
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回复 4F LOGO123 的帖子

不想折腾了,我已经解决了,贴子里面说得有,请认真看完整,感谢了,
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回复 5F hxhack 的帖子

此问题已反馈相关部门核实。感谢您对瑞星的支持!
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不用客气,你们引起重视,早日解决就好,谢谢
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回复 1F hxhack 的帖子

为了避免因混装不同安全类软件造成测试结果出现偏差,建议您单独安装瑞星观察开机是否仍存在此问题。
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不想折腾了,就安装了360卫士和瑞得杀毒软件。

我想应该不会是360问题吧,为什么设置延迟瑞星启动就正常了呢,要是360有问题,延迟瑞星能够解决?

呵呵,也不排除不兼容问题,这个你们工作人员抽空调试下吧。
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什么时候能够解决下呢,嘻嘻
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