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[求助] 这是怎么回事？

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第２印象/
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-16 16:33 | 只看楼主 短消息 资料
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这是怎么回事？



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.3 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.3.1.2000 Chrome/16.0.883.0 Safari/535.3
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-16 16:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：这是怎么回事？

建议您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.瑞星日志。日志打包方法：右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件压缩跟帖上传
4.将WMIPRVSE.EXE以及RSMGRSVC.EXE压缩跟帖上传
5.您是在什么操作下出现此现象的？
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-16 16:44:36
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-17 17:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 这是怎么回事？

系统          瑞星版本是16号的那个...

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最后编辑第２印象/ 最后编辑于 2011-12-17 17:33:37
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发表于： 2011-12-19 09:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：这是怎么回事？

此问题已反馈相关部门，有结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2011-12-19 10:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F 第２印象/ 的帖子

建议您说明是在什么操作下触发自我保护的？
有无弹窗提示？
感谢您对瑞星的支持！
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发表于： 2011-12-21 16:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：这是怎么回事？

此问题已解决，请将瑞星升级至最新版本判断。感谢您对瑞星的支持！
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