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[原创] 更改网络设置的时候提示影响瑞星正常运行

更改网络设置的时候提示影响瑞星正常运行



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:8.0.1) Gecko/20100101 Firefox/8.0.1


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这个得提供相应的程序和日志给工程师分析吧。
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回复 2F 浅浅111 的帖子

为什么?


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回复:更改网络设置的时候提示影响瑞星正常运行

建议您提供相关信息以便分析:
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.瑞星日志。日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志。将生成的db文件打包上传
4.将SERVICES.EXE打包后上传至论坛
5.建议您详细说说出现此提示的具体操作步骤
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1.操作系统类型 WINXP SP3

2.瑞星程序版本 即时更新

3.瑞星日志。日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志。将生成的db文件打包上传

附件: 20111212.rar (2011-12-12 9:01:01, 37.20 K)
该附件被下载次数 257



4.将SERVICES.EXE打包后上传至论坛

附件: services.rar (2011-12-12 9:01:01, 50.14 K)
该附件被下载次数 228



5.建议您详细说说出现此提示的具体操作步骤

更改无线网卡网络参数,比如IP地址,DNS地址,设置网络等。


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此问题已收集反馈,有结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

不用客气。。。。。。。印象里。。。自从我来反馈问题开始,有结果的时候。似乎从来就没联系过我。。。。


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回复 7F 鬼鬼小猫咪 的帖子

如果您有其他未解决的问题,请您提供帖子链接,帮您查询进度。感谢您的支持!
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http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151534.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9145062.aspx
ravmond.exe应用程序报错问题处理时间较长,请您耐心等待。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151325.aspx 建议您卸载瑞星查看是否由瑞星导致
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149727.aspx 重启之后小伞状态正常就可以了
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149208-2.aspx 工程师已加您Q,请您在问题复现时直接联系工程师为您处理
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9120355.aspx 已经催促相关部门
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