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由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？

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本主题由 卡卡巡查 保洁员 于 2011-11-23 8:03:58 执行 移动主题 操作
dawnflowers
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发表于： 2011-11-23 07:33 | 只看楼主 短消息 资料
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由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？

日志提示信息：
由于下列错误，rfwaf 服务启动失败:
系统找不到指定的文件。

来源：Service Control Manager
事件ID：7000

好像意思是  rfwaf 服务器启动因没文件而失败，但在msconfig里的服务，有三个关于瑞星的，却在正常启动，请问是什么原因？我重装的系统后安装的瑞星，是不是什么东西没安装到位？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-11-23 08:48 | 短消息 资料
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回复 1F dawnflowers 的帖子

建议您不保留用户配置文件卸载防火墙。
        方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复，选择卸载，下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉。
登陆：http://pc.rising.com.cn/ 下载新版本程序重装尝试。
若仍有异常，请您加Q ：1752324493
感谢您对瑞星的支持！
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dawnflowers
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-23 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？

我就是下载的最新的，而且用管理员模式启动也是这样，我是64位 win7 sp1旗舰版
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-11-23 10:26 | 短消息 资料
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回复 3F dawnflowers 的帖子

已加您Q。
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dawnflowers
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-30 10:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？

一周过去了，好像还没有解决。。。。。依然提示。。。。
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-11-30 10:14 | 短消息 资料
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回复 5F dawnflowers 的帖子

防火墙在64位系统中出现此提示的问题，目前正在调整。感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-30 10:44:55
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发表于： 2011-12-03 06:03 | 短消息 资料
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回复: 由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？

我也遇到这个错误！！！ 每次开机都报错！你们快点修正BUG吧。。

操作系统：Windows Server 2003 X64 Enterprise Edition EN
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LOGO123
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-12-05 08:50 | 短消息 资料
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回复 7F qidmt 的帖子

防火墙的部分功能是不支持64位系统的
最后编辑LOGO123 最后编辑于 2011-12-05 11:33:45
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qidmt
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-07 19:16 | 短消息 资料
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回复: 由于下列错误，rfwaf 服务启动失败，怎么办？？



引用:
原帖由 LOGO123 于 2011-12-5 8:50:00 发表
防火墙的部分功能是不支持64位系统的


是防火墙的哪部分功能不支持呢？能否单独关闭掉不支持的功能？每次开机都报这个错，烦死了！
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-08 09:29 | 短消息 资料
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回复 9F qidmt 的帖子

建议您提供开机出现的报错截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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