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[求助] 瑞星全功能软件和搜狗拼音输入法有冲突

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ddandrr
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-08 10:29 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星全功能软件和搜狗拼音输入法有冲突

每天搜狗拼音输入法同步词库的时候，瑞星全功能版就会提示有可能损害电脑，然后触发自我保护就给拦截了

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ) AppleWebKit/534.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/534.12
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-10-08 11:20 | 短消息 资料
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回复：瑞星全功能软件和搜狗拼音输入法有冲突

此问题请楼主提供提示截图和瑞星日志。
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
日志上传方法：
右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件压缩上传
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ddandrr
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-11 07:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能软件和搜狗拼音输入法有冲突



引用:
原帖由 大头23 于 2011-10-8 11:20:00 发表
此问题请楼主提供提示截图和瑞星日志。
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
日志上传方法：
右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件压缩上传

日志在压缩包里面

附件附件:

文件名:日志.zip
下载次数:192
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-10-11 7:48:11
描述:zip
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-10-11 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星全功能软件和搜狗拼音输入法有冲突

建议您不保留用户配置文件修复全功能安全软件尝试
如仍有异常，请您补充：
1.操作系统版本
2.全功能安全软件版本
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ddandrr
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-10-11 19:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

操作系统是W7，32位
全功能软件版本是瑞星全功能2011
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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  • 来自:RISING
发表于： 2011-10-12 09:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F ddandrr 的帖子

已将您的问题反馈给相关部门，有结果会尽快和您联系
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